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La inclusión del ATS (Sistema de Transferencia Automática) varía según el modelo de equipo que elija:

• Equipo de 10 kVA: No incluye ATS de serie. Sin embargo, tenemos disponibilidad inmediata de ATS compatibles para este equipo con un precio regular de $299.000 + IVA . Si adquiere el equipo de 10 kVA junto con el ATS, recibirá un descuento de $50.000 en el precio del ATS.

• Equipos de 33, 150 y 250 kVA: Sí incluyen ATS de serie.

En VILCOPOWER, nos comprometemos a entregarle su equipo de manera rápida y segura. Ofrecemos dos modalidades de envío para atender a nuestros clientes en todo Chile:

1. Envío gratuito en la Región Metropolitana:

• Para compras realizadas dentro de la Región Metropolitana, ofrecemos despacho gratuito a la dirección indicada por el cliente.

2. Envíos a regiones con empresas de despacho externo:

• Para compras realizadas fuera de la Región Metropolitana, ofrecemos envíos a regiones a través de empresas de despacho externas. El costo del envío variará según la región de destino y el tamaño del equipo.

Sí, todos los equipos que distribuye VILCOPOWER cuentan con una garantía de un año y/o 200 horas de uso, lo que le ofrece la tranquilidad de contar con el respaldo de una empresa confiable en caso de cualquier eventualidad.

Detalles de la garantía:

• Cobertura: La garantía cubre defectos de fabricación y materiales en todos los componentes del equipo.
• Duración: La garantía tiene una vigencia de un año a partir de la fecha de compra del equipo o 200 horas de uso, lo que ocurra primero.
• Procedimiento: Para hacer válida la garantía, el cliente debe presentar la factura de compra y el equipo defectuoso en cualquiera de nuestras sucursales o centros de servicio autorizados.
• Reparación o reemplazo: Si el equipo presenta un defecto de fabricación o material cubierto por la garantía, VILCOPOWER se compromete a repararlo o reemplazarlo sin costo adicional para el cliente.

Exclusiones de la garantía:

• La garantía no cubre daños causados ​​por uso indebido, negligencia, accidente, abuso, desgaste normal o desastres naturales.
• La garantía no cubre daños causados ​​por reparaciones o modificaciones realizadas por personal no autorizado por VILCOPOWER.
• La garantía no cubre consumibles, como filtros, aceites y baterías.

Para mayor información sobre la garantía de nuestros equipos, consulte los términos y condiciones de la misma disponibles en nuestro sitio web o contacte a nuestro equipo de atención al cliente.

En VILCOPOWER, nos centramos en ofrecer generadores diesel de excelente calidad para satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes. Contamos con una gama seleccionada de modelos con potencias que van desde los 10 kVA hasta los 250 kVA , lo que nos permite entregar soluciones de energía de respaldo confiables para hogares, negocios e industrias de diversos tamaños.

Tipos de generadores:

• Generador de 10 kVA: Ideal para aplicaciones residenciales pequeñas, como casas de campo, cabañas o como respaldo de energía en caso de cortes de luz.
• Generador de 33 kVA: Adecuado para alimentar negocios medianos, como oficinas, restaurantes o talleres.
• Generador de 150 kVA: Perfecto para grandes instalaciones comerciales o industriales, como centros de datos, hospitales o fábricas.
• Generador de 250 kVA: Capacidad de proporcionar energía de respaldo a instalaciones críticas, como aeropuertos, centros de datos o grandes complejos industriales.

Todos nuestros generadores diesel funcionan con motores monocilíndricos, de 4 o 6 cilindros , según el modelo, lo que garantiza un rendimiento confiable, duradero y eficiente.

Sí, en VILCOPOWER ofrecemos un completo servicio de puesta en marcha para todos nuestros generadores diésel. Nuestro equipo de técnicos expertos se encargará de realizar los siguientes pasos para asegurar que su equipo esté listo para funcionar de manera inmediata una vez recibido:

1. Llenado de aceite: Verificaremos el nivel de aceite del motor y lo complementaremos hasta el nivel recomendado por el fabricante.
2. Carga de combustible: Cargaremos el tanque del generador con 1/4 de su capacidad total con combustible diesel de alta calidad para que pueda realizar la prueba de funcionamiento.
3. Conexión de la batería: Conectaremos la batería al generador y verificaremos su correcto funcionamiento
4. Conexión de la manguera de combustible: Conectaremos la manguera de combustible al generador y la aseguraremos correctamente para evitar fugas.
5. Prueba de funcionamiento: Haremos funcionar el generador durante al menos 15 minutos para verificar su correcto funcionamiento, incluyendo la carga y la regulación de voltaje.
6. Entrega del equipo: Una vez finalizada la prueba de funcionamiento, dejaremos el generador listo para su uso y le entregaremos al cliente un manual de operación y mantenimiento.